脱毛サロン・クリニック口コミ情報 - Vitule(ヴィトゥレ) -

Vitule(ヴィトゥレ)

■接客・接遇が好評価!

専門店としての脱毛効果と丁寧なサービス、丁寧な接客をモットーに、お客様ひとりひとりに合ったプランをご紹介すべく、丁寧なカウンセリングを受けることができます。

脱毛サロンは、脱毛することだけが重要なのではなく、気持ちよくまた来店したいと思えるような高レベルなサービスを提供すべく、『サービス接遇検定』という検定をスタッフには実施していて、検定を取得するようスタッフそれぞれが取り組んでいます。

話し方・態度・物腰に気を遣い「おもてなし」を磨いています。

■来店前のカウンセリングで安心!

Vituleにはコールセンターがあり、来店前のお客様の相談やカウンセリングを行っています。

コールセンタースタッフにおいても、接客・接遇を重要視していて、「サービス接遇検定」を取得するよう取り組んでいます。

お客様が気持ちよく相談でき、不安なく来店できるよう相談にのってくれます。

■敏感肌でも安心!丁寧で親切なカウンセリング

脱毛前のカウンセリングでは安心安全のサービスを提供するために、健康状態、アレルギー等の肌質状況、婦人科系、普段の自己処理等、 デリケートな内容を細かく確認するサロンがほとんどです。

しかし、お客様の中には話すのに抵抗を感じてしまう・・・という方もいらっしゃいます。

そういったデリケートな内容だからこそ、確認させてもらう理由や聞き方をはじめとしたお客様への配慮と接し方が大切だとVituleでは考えています。

社内研修に合格したカウンセラーが10代~50代の幅広い年代の方へ責任を持ってお客様のカウンセリングを行っています。

肌質、ホルモンバランス、体毛の種類(剛毛、硬毛、中間毛、軟毛、産毛)を細かくカウンセリングし、お客様ひとりひとりが一番キレイになれるプランを提案しています。

また、敏感肌の方へのカウンセリングにも定評があります。

14年の経験と20万人のお客さまを迎えている実績から、あらゆる肌状態を加味してカウンセリングを行うことができます。

アトピー症状やアレルギー症状をお持ちの方でも条件次第で受け入れ可能で、計約医師のドクターサポートや全額返金保証もあります。

敏感肌で今まで他サロンでお断りされた方も、一度Vituleで無料カウンセリングをうけてみてはいかがでしょうか。

※症状によっては施術を受けられない場合や中断する場合、かかりつけ医師の確認や同意書が必要になる場合もあります。

※難病指定の疾患をお持ちの方は契約できません。

■一年に及ぶ研修で身につけたハイレベルな脱毛技術とアフターサービス

Vituleの脱毛は、デリケートな日本人の肌質に向いている痛みの少ない脱毛方法を採用しています。

痛みを少なく、的確に施術を行うための秘密があります。

独自の冷却ジェル塗布方法こそが他社にはないVituleの施術のポイントです。

しかし、そのジェルの塗布方法には高い技術が必要とされ、ちょっとした研修で身に着けられるものではありません。

この技術を習得するために、多くの練習時間や経験が必要になります。

そこで、Vituleでは技術面で平均4ヶ月、知識・接客マナー研修で平均6ヶ月、およそ1年間に渡る長期の新人研修を実施しています。

長く厳しい研修期間を経て、ようやくお客様の前に出ることができます。

高い施術レベルと接客レベルを兼ね揃えたプロのスタッフだからこそ、安心して痛み少なく施術を受けることができます。

また、施術後の敏感なお肌を保湿・クールダウンし、美しく保つよう使用する化粧品にもこだわっています。

脱毛前後に使用する専用オリジナルコスメ『ココリス』を開発。

肌の潤い補給やハリ、ツヤを与えるなど、脱毛を行うだけでなく、その後のアフターケアにも細心の注意を払っています。

脱毛するだけでなく、肌を美しく保つことを重視しています。

■安心して通える手厚い保障・サービス

お客様が不安なく安心して通えるように各種保障、サービスを取り揃えています。

目安回数来店できなかった場合は、6ヶ月の保証期間があり、また、期間内に妊娠等で通えなくなってしまった場合は期間延長サービスもあります。

脱毛施術後、1ヶ月以内であれば施術のやり直しをすることができるアフターサービスもあります。

また、首都圏14店舗あり、店舗間の移動も可能なので転居や転職などによる生活環境の変化にも対応することができます。

その他、お客さまの大切な個人情報の漏えい防止のため、プライバシーマークを取得し、適切な運用管理を目指すなど、高い技術、接客に加え、お客様が安心して通える環境を整えることを最重要視しているサロンがVituleです。

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Vitule(ヴィトゥレ)の口コミ投稿

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Vitule(ヴィトゥレ)の口コミ 4件  現在の平均点:4.8  5

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わたしのオススメ!

Vitule(ヴィトゥレ) | ねね | 2014年8月26日 | 66.0

ここのサロンに通って一年くらいになるんですが、勧誘がなく、丁寧な説明や接客で大人の女性の支持も高いみたいです。施術料金は他社エステと比べ割高な印象です。

脱毛で通わせてもらってます。

Vitule(ヴィトゥレ) | かずのこ | 2014年6月2日 | 55.0

脱毛で通わせてもらってます。
対応もさすが接客のよさをうりにしてるだけあり対応はよいですが、、
遠くに引っ越す予定があ引越し先にはないので困ったなと思ってます。

対応良かったです。

Vitule(ヴィトゥレ) | ペコ | 2014年5月18日 | 55.0

時期的にも中々予約が取りにくいけど、体験行ってきました。
スタッフさんの対応がとっても良くて、店内もキレイでした。
前に通っていた脱毛サロンよりも気に入ってます。

ワキ脱毛

Vitule(ヴィトゥレ) | マリ | 2014年5月7日 | 33.0

ワキの脱毛で6回契約し通っています。
以前違うエステに通っていましたが、店員さんのギスギス感や不衛生な感じが嫌で…

ここは、スタッフさんも優しくて、清潔感ある店内で安心して通えます。
毛も薄… [ 続きを読む ]

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